Para se tornar um entregador Bee Delivery, basta fazer o cadastro por meio do site  https://www.beedelivery.com.br/entregadores ou baixando o aplicativo “Bee Delivery para Entregadores” pelo link https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.beedelivery. Preencha os dados solicitados e, depois, basta aguardar a validação do seu cadastro e seguir os próximos passos orientados por nossa equipe.

Os pagamentos na Bee Delivery são feitos semanalmente e os dias variam de cidade para cidade. Para receber seu pagamento, é necessário que o entregador esteja com a chave PIX cadastrada no aplicativo atualizada e que tenha um saldo acima de 10 reais.

Sim! Todos os entregadores Bee ativos têm direito ao Seguro de Acidentes Pessoais caso sejam vítimas de algum ocorrido durante uma entrega. O seguro cobrirá despesas médicas e hospitalares de até 10 mil, incluindo exames, remédios, tratamentos e equipamentos médicos necessários. E em caso de invalidez temporária, o entregador receberá um pagamento por 30 dias, com base na renda mensal do entregador nos últimos 3 meses. 

Para saber mais sobre o seguro, basta clicar aqui!

As chaves são validadas após o primeiro repasse, após isso ela permanece com o status de validada até que seja feita a alteração para uma nova. Caso não seja alterada, a chave permanece válida. Lembrando que a chave precisa estar cadastrada em seu nome e ter R$10,00 ou mais no fechamento do repasse.

Nossos treinamentos funcionam através de uma lista de espera, onde você pode se inscrever por meio do próprio aplicativo, por onde também poderá conferir sua posição atual. Lembrando que os treinamentos são feitos de acordo com a demanda de cada cidade e, após ele, o cadastro é conferido e o veículo é aprovado, caso esteja tudo certo com ele.

São advertências aplicadas por motivos como atraso na chegada à origem, cancelamento da entrega, violação dos termos de uso, atraso ao destino, etc., ao atingir a quantidade máxima de strikes da sua cidade, seu cadastro ficará bloqueado temporariamente.

Alguns dos tipos de bloqueio que podem ser aplicados ao entregador são: 

1. Bloqueio por política, caso ele atinja a quantidade máxima de strikes permitidas em sua cidade. Neste caso, o entregador deve aguardar o prazo de desbloqueio, que é descrito ao tocar para ver mais informações sobre o bloqueio.

2. Bloqueio geral, caso ele viole os termos de uso do aplicativo. 

Em outras ocasiões, o entregador pode ficar com o status pendente, quando é necessário analisar a situação em questão.

O entregador deve entrar em contato com o nosso suporte, tocando em perfil e, sem seguida, em “Chat Suporte”, ou ligar para o número de contato da sua cidade, e informar o acontecido. Caso o cliente não seja localizado e após entrar em contato com o suporte, o entregador deverá voltar ao estabelecimento para devolver o item da entrega. Caso seja possível, a taxa de retorno será aplicada. Vale lembrar que não trabalhamos com descarte, todo produto não entregue ao cliente final deve ser devolvido ao estabelecimento.

Não, o entregador não é obrigado a subir ou ir até o cliente final. Em casos onde o cliente seja idoso, acamado ou se encontre em alguma outra circunstância onde não possa ir ao encontro do entregador, a empresa deve avisá-lo antes de chegar ao endereço, ficando ao critério do entregador subir ou não. Caso o cliente não queira ir até o local, o entregador deverá informar o ocorrido ao suporte imediatamente.